Reklamacja butów Mam pytanie.

Reklamacja butów

Mam pytanie.
Dokładnie 14.10 kupiłam córce buty, w których chodziła właściwie tylko po szkole (do szkoły jest podwożona autem).
Po dwóch miesiącach zareklamowałam, ponieważ wierzchnia warstwa w wielu miejscach była uszkodzona - poprzecierana.
Mowa o butach zimowych.
W odpowiedzi na brak uznania reklamacji otrzymałam takie wyjaśnienie.
Czy można coś z tym zrobić?
Buty po 2 miesiącach nie nadawały się do dalszego noszenia, to wiem.
Ale winą za bardzo złą jakość towaru obarczono użytkownika.