Shopee polska znika z rynku!
Z przykrością informujemy, że platforma Shopee zakończy swoją działalność w Polsce z dniem 13 stycznia 2023, godz. 23:59. Od tej daty kupujący nie będą mogli składać nowych zamówień.
Spis treści
Co to dla nas oznacza?
Zamknięcie platformy shopee
Jednak zapewniamy, że wszystkie zamówienia złożone przed tą datą zostaną zrealizowane, zaległe płatności będą nadal przetwarzane, a usługi po sprzedażowe i wsparcie będą dostępne dla wszystkich użytkowników, którzy dokonali zakupów na naszej platformie. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi przetwarzania zamówień, dostaw i płatności.
Usługi sprzedawcy
Wszystkie usługi oferowane w ramach Centrum Sprzedawcy Shopee, w tym wypłacanie środków z portfeli sprzedawcy oraz obsługi zwrotów pozostaną dostępne do 28 lutego 2023. Środki za bieżące zamówienia zostaną zwolnione do portfela sprzedawcy zgodnie ze standardowym procesem.
Opłaty za przyszłe usługi
Wszystkie opłaty za przyszłe usługi (np. Okazje Dnia) zostaną zwrócone do 20 stycznia 2023 sprzedawcom.
Konto bankowe
Sprzedawcom, którzy jeszcze nie dodali zweryfikowanego konta bankowego w Centrum Sprzedawcy Shopee, zalecamy jak najszybsze podanie danych konta. Ma to na celu zapewnienie możliwości wypłaty środków znajdujących się na saldzie portfela sprzedawcy na konto bankowe przed 28 lutego 2023. Weryfikacja danych konta bankowego może potrwać do 3 dni.
Dostawy w shopee
Partnerzy logistyczni Shopee będą nadal odbierać i dostarczać wszystkie bieżące zamówienia, a także obsługiwać dostawy zwrotne. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej sytuacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza.
Podsumowanie
Platforma Shopee zakończy działalność w Polsce z dniem 13 stycznia 2023. Wszystkie zamówienia złożone przed tą datą zostaną zrealizowane, a usługi posprzedażowe i wsparcie będą dostępne dla użytkowników. Sprzedawcom zalecamy jak najszybsze podanie danych konta bankowego, aby zapewnić możliwość wypłaty środków z portfela sprzedawcy. Partnerzy logistyczni Shopee będą nadal odbierać i dostarczać zamówienia oraz obsługiwać dostawy zwrotne.
Jeżeli jesteś częstym użytkownikiem Shopee i zależy Ci na zrealizowaniu zamówień, które złożyłeś, radzimy Ci aby jak najszybciej sfinalizować transakcję i zapłacić za swoje zamówienie przed datą zamknięcia platformy.
Dla tych z Was, którzy czekają na zwrot środków za zwroty lub reklamacje, informujemy, że proces ten będzie trwał do końca lutego 2023 r.
Dla tych, którzy byli aktywnymi sprzedawcami na platformie Shopee, radzimy poszukać alternatywnych rozwiązań dla sprzedaży swoich produktów, takich jak inne platformy e-commerce lub sklepy internetowe.
Zdajemy sobie sprawę, że zamknięcie platformy jest niekorzystne dla wielu z Was, ale mamy nadzieję, że przedstawione przez nas informacje pomogą Wam przejść przez ten trudny czas. Dziękujemy za dotychczasową współpracę i bycie częścią społeczności Shopee.
